¿Qué documentación debo llevar al taller?

La ficha técnica.

En ella necesitamos identificar:

• Modelo
• Tipo de motor
• Año de fabricación

Precisamos conocer estos datos para pedir el recambio necesario. Sólo los solicitaríamos en la primera visita al taller (los pasaríamos a nuestra  base de datos)

¿Son baratos los neumáticos en Talleres Ramón Muñoz?

Analizamos constantemente tanto los precios como las marcas que trabajamos para ser los más competitivos de Badajoz.

Solicite precio y compruébelo usted mismo.

¿Cuál puede ser el tipo de revisión más adecuada para mi coche?

En Talleres Ramón Muñoz e Hijos le podemos realizar la revisión que su marca recomienda para los kilómetros y año del vehículo: es lo que llamamos Revisión Oficial o mantenimiento que el fabricante estipula para que el vehículo conserve siempre las condiciones óptimas de funcionamiento y seguridad.

La Revisión Oficial no solo se debe realizar durante el tiempo que el vehículo está en garantía ya que el fabricante ha diseñado la misma para que su automóvil se encuentre en perfecto estado con independencia de los kilómetros y tiempo que tenga. Disponemos de la mayor base de datos de información técnica, donde están catalogados los planes de mantenimiento de todos los fabricantes de vehículos a nivel mundial. Cumplimos las especificaciones de mantenimiento y por lo tanto su garantía permanece inalterable.

Una vez realizada, le entregamos un detalle del trabajo realizado. Ademas le sellamos el libro de mantenimiento o cumplimentamos el plan de manteniendo digital al fabricante.

Realizar las revisiones en nuestro taller, como Servicio Oficial Bosch, no solo asegura la garantía de nuevo del vehículo, sino que aún cuando la misma haya pasado le permitirá justificar un escrupuloso cuidado de su automóvil que le dará valor a la hora de su venta.

¿Cuál puede ser el tipo de revisión más adecuada para mi coche?

Siempre que solicite la revisión del fabricante, su vehículo no pierde la garantía.  

El Reglamento 461/2010* de la Comisión Europea deja claro que el consumidor tiene derecho a mantener su vehículo durante el periodo de garantía en un taller no incluido en la red oficial de la marca sin que el fabricante pueda anular la misma. Para que esto sea así el taller deberá cumplir con el Plan de Mantenimiento del vehículo.  

¿Qué es la revisión a medida?

Tú decides cuánto gastas en mantenimiento.

Es indiscutible que la  Revisión Oficial cubre todas las posibilidades de mantenimiento y asegura el correcto funcionamiento del vehículo con independencia de los kilómetros y el tiempo. Es posible que aún conociendo la idoneidad de los programas oficiales prefiramos realizar el mantenimiento a nuestra medida. Esto quiere decir que nosotros seremos quienes decidamos qué cambiar y cuándo hacerlo.

En nuestro taller encontrará siempre el asesoramiento técnico adecuado donde poder confirmar que el mantenimiento que ha decidido realizar a su vehículo es el adecuado para garantizar la seguridad. Le ofrecemos materiales preferentemente Bosch ó de calidad equivalente.

¿QUÉ PROBLEMAS PUEDE CONLLEVAR ESTE TIPO DE MANTENIMIENTO?

Debe estar muy seguro de cubrir las necesidades mínimas del automóvil para que este esté en perfecto estado. Le recomendamos seguir las indicaciones y recomendaciones de nuestros técnicos para de esta forma no correr riesgos innecesarios.

La diferencia principal entre este mantenimiento y la Revisión Oficial está en el numero de puntos de control que se revisan, ya que el coste de mano de obra es menor. Esto significa que si no se revisan de forma periódica los puntos sensibles del vehículo, puede conllevar averías de importancia y reduciremos la seguridad del mismo.

¿Qué es la garantía de un vehículo?

Los fabricantes por ley tienen que responder de cualquier defecto de fabricación o de montaje que presente su producto. Antes del cambio de legislación, si el propietario no pasaba las revisiones, automáticamente podía perder garantía. Con el cambio de la Ley, ahora es el fabricante quien tiene que demostrar que la avería se ha producido por un mantenimiento defectuoso.

Si realiza las revisiones recomendadas por el fabricante y guarda las facturas del taller el vehículo no perderá la garantía de su vehículo.

¿Qué pasaría si me entregaran mi vehículo mal reparado?

Nuestra experiencia nos dice que el 1,5% de las reparaciones quedan mal: a veces nos equivocamos en la diagnosis, o bien no se realiza el montaje de piezas nuevas de forma totalmente correcta.

Garantizamos todos nuestros trabajos: si existe algún problema, por favor comuníquenoslo y lo solucionaremos sobre la marcha y, como es lógico, sin coste extra para usted.

A nosotros nos preocuparía mucho que un sólo cliente no quedara satisfecho, no nos dijera nada y no volviera al taller.

¿Cómo puedo aumentar la vida de mis neumáticos un 30%?

En Talleres Ramón Muñoz e Hijos, a los neumáticos que montamos le ofrecemos GRATUITAMENTE el cruce cada 10.000 Km para que desgasten uniformemente y le comprobamos la alineación. Además comprobamos la presión de los neumáticos.

¿Porqué debería revisar el coche en verano?

Con el calor, las condiciones de trabajo de un motor son más severas.  El sistema de refrigeración tiene que estar correcto para que no se produzcan calentamientos.

• Ya que se utiliza de forma más asidua el aire acondicionado, forzamos más toda la refrigeración del vehículo
• Los frenos se calientan más y se produce mayor desgaste.
• Las averías típicas de verano son más costosas.
• Los neumáticos con el calor son más sensibles a pinchazos y reventones.

Si observamos que la aguja de la temperatura trabaja más alta, debemos llevar el vehículo al taller sin dudarlo.

¿Qué es el banco de potencia?

El banco de potencia de automovil, permite evaluar el rendimiento de un motor en condiciones reales de uso (potencia - par).

Simulamos diferentes estados de carga para la localización rápida de averias de nuestros clientes.

Aprovechando los avances tecnológicos disponemos de la posibilidad de poder analizar el software de origen y en caso de avería repararlo, así como poder optimizar la gestión de inyección.

La optimización de la inyección nos permite ofrecer un aumento de potencia, de par y un menor consumo del motor sin ningún perjuicio para el mismo. Infórmese en nuestras instalaciones.

Cuando los filtros de partículas se saturan en un alto porcentaje, la unidad de mando bloquea el proceso de regeneración estándar. 

Nuestra recomendación es localizar el origen del problema y solucionarlo para posteriormente intentar realizar una regeneración forzada ó limpieza del DPF. En la mayoría de los casos el sistema es totalmente operativo sin la necesidad de sustituir el filtro de Partículas.  

No hay concesionario oficial para mi coche en Badajoz.

¿Me pueden realizar el mantenimiento?

Si , como taller multimarca estamos preparados para realizar cualquier mantenimiento o servicio, incluso en periodo de garantía.

¿Y en caso de avería?

Somos especialistas en la reparación de averías sea la marca que sea. 

Actualmente tenemos acceso a información oficial Porsche, Bentley, Maserati Lamborghini,...

¿Tienes un coche híbrido o eléctrico?

La reinvención del taller pasa ineludiblemente por especializarse.    
Bosch desde el principio esta implicada en el desarrollo de nuevos componentes para vehículos híbridos y eléctricos. Como fabricante de equipos originales, en la actualidad Bosch es el proveedor de la mayoría de empresas de vehículos híbridos. Por tanto,como especialistas en Talleres Ramón Muñoz estamos plenamente familiarizados con la reparación y el mantenimiento de estos vehículos.
Formación técnica en alta tensión.